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Dal 24 Agosto 2009 é attivo un nuovo servizio di informazione bibliografica remota (Digital Reference) denominato
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A chi è rivolto il servizio
Possono usufruire del servizio tutti gli utenti strutturati (studenti, assegnisti, borsisti, dottorandi, personale tecnico e amministrativo, ricercatori e docenti dell'Università di Genova) e gli utenti esterni del CSB di Scienze della Formazione.
Che cosa offre il servizio
Il servizio permette di ricevere esclusivamente tramite e-mail ed entro tre giorni lavorativi, risposte a quesiti di natura bibliografica e indicazioni sulle strategie di ricerca e le fonti da consultare, con particolare riferimento alle materie di pertinenza disciplinare della Facoltà di Scienze della Formazione.
Fornisce inoltre informazioni generali sui servizi del Sistema Bibliotecario di Ateneo.
Compilando l'apposito modulo on line, è possibile richiedere:
- Informazioni bibliografiche di base e specialistiche per materia
- Informazioni sulla localizzazione di libri e periodici presso il CSB di Scienze della Formazione "M. Puppo"
- Informazioni sulle Banche dati
- Supporto per l'utilizzo del catalogo Unico di Ateneo e le risorse elettroniche
- Istruzioni sulla configurazione dei PC per la consultazione e l'accesso da casa alle risorse elettroniche full-text
La richiesta va formulata nel modo più chiaro possibile, indicando eventuali fonti già consultate.
Il servizio NON fornisce:
- Bibliografie complete ed esaustive, in sostituzione dell'utente
- Pareri legali o consigli medici
- Informazioni riservate e di carattere personale
- Servizio di Prestito locale, per il quale si rinvia l'utente allapagina del Prestito locale e prenotazione prestito
- Servizi di Prestito interbibliotecario e fornitura documenti, per i quali si rinvia l’utente ai Servizi interbibliotecari
- Informazioni tecniche su hardware e software, per le quali si rinvia l'utente ai Servizi informatici
- Informazioni di carattere amministrativo, sull'organizzazione dell'Ateneo e sulla didattica (orari, programmi, ricevimento docenti, ecc.), per le quali si rinvia al Portale di Ateneo.
Prima di accedere al servizio, leggi l' informativa sulla privacy.
Altri servizi di Virtual Reference Desk:
Sistema Bibliotecario di Ateneo dell'Università di Trento / a cura di Carlo Favale
SegnaWeb / AIDA
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