Centro di Servizio Bibliotecario di Scienze della Formazione "M. Puppo"

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Servizi


Dal 24 Agosto 2009 é attivo un nuovo servizio di informazione bibliografica remota (Digital Reference) denominato


Chiedi @lla Biblioteca




Clicca sull'icona per accedere al servizio
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Dopo aver ricevuto l'email con le informazioni richieste, compila il Questionario di gradimento del servizio. Grazie!


A chi è rivolto il servizio

Possono usufruire del servizio tutti gli utenti dell'Università di Genova e gli utenti esterni della Biblioteca di Scienze della Formazione.

Che cosa offre il servizio

Il servizio permette di ricevere
tramite e-mail ed entro due giorni lavorativi, risposte a quesiti di natura bibliografica e indicazioni sulle strategie di ricerca e le fonti da consultare, con particolare riferimento alle materie di pertinenza disciplinare della Facoltà di Scienze della Formazione.
Fornisce inoltre informazioni generali sui servizi del Sistema Bibliotecario di Ateneo.

Esprimi il tuo giudizio sul servizio di informazioni bibliografiche tramite posta elettronica "Chiedi @lla Biblioteca":

POSITIVO: ha soddisfatto le mie esigenze

NEGATIVO: non ha soddisfatto le mie                        esigenze

Compilando l'apposito modulo on line, è possibile richiedere:

- Informazioni bibliografiche di base e specialistiche per materia
- Informazioni sulla localizzazione di libri e periodici presso la Sede della Biblioteca di Scienze della Formazione
- Informazioni sulle Banche dati del Sistema Bibliotecario di Ateneo
- Supporto per l'utilizzo del catalogo Unico di Ateneo e le risorse elettroniche
- Istruzioni sulla configurazione dei PC per la consultazione e l'accesso da casa alle risorse elettroniche full-text

La richiesta va formulata nel modo più chiaro possibile, indicando eventuali fonti già consultate.


Il servizio NON fornisce:

- Bibliografie complete ed esaustive, in sostituzione dell'utente o dei docenti relatori per la tesi di laurea.

- Pareri legali o consigli medici
- Informazioni riservate e di carattere personale
- Servizio di Prestito locale, per il quale si rinvia l'utente allapagina del Prestito locale e prenotazione prestito
- Servizi di Prestito interbibliotecario e fornitura documenti, per i quali si rinvia l’utente ai
Servizi interbibliotecari
- Informazioni tecniche su hardware e software, per le quali si rinvia l'utente ai
Servizi informatici

- Informazioni di carattere amministrativo, sull'organizzazione dell'Ateneo e sulla didattica (orari, programmi, ricevimento docenti, ecc.), per le quali si rinvia al Portale di Ateneo.


Prima di accedere al servizio, leggi l' informativa sulla privacy.



Il servizio è stato incluso nei sottoelencati servizi di Virtual Reference Desk:


Sistema Bibliotecario di Ateneo dell'Università di Trento / a cura di Carlo Favale

SegnaWeb / AIDA

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