Centro di Servizio Bibliotecario di Scienze della Formazione "M. Puppo"


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Standard di qualità dei servizi

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Al fine di perseguire gli scopi istituzionali e di offrire la migliore qualità dei servizi ai propri utenti, la sede della Biblioteca di Scienze della Formazione riconosce e promuove il rispetto dei seguenti documenti:

Carta dei Servizi del Sistema Bibliotecario di Ateneo - Università di Genova

Codice deontologico dei Bibliotecari, approvato dall' Associazione Italiana Biblioteche il 30 Ottobre 1997

Linee guida delle performance di comportamento per i professionisti dei servizi informativi e di reference (Linee Guida originali RUSA sulle performance di comportamento) 2007 e 2010 (applicate al Servizio di reference)

Linee Guida IFLA sul Digital reference, 2008

Progetto CABI -
Campagna sull'Accessibilità delle Biblioteche Italiane e della cultura nel web

La Biblioteca di Scienze della Formazione "M. Puppo" applica gli standard catalografici previsti dalle REICAT e i metadati dell'ambiente UNIMARC per il trattamento e l'accesso alle risorse bibliografiche attraverso il sistema di gestione integrato Aleph500.



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